قانون تنظيم العمل في قطاع التجارة الرقمية في الكويت: ما الذي تغيّر؟
الدكتور عبدالله مزيد العازمي ·
ينظم قانون تنظيم العمل في قطاع التجارة الرقمية كل نشاط يبيع سلعاً أو خدمات عبر الإنترنت داخل الكويت، من المتاجر الإلكترونية والتطبيقات إلى البيع عبر إنستغرام وواتساب، ويحدد التزامات البائع والمنصة وحقوق المستهلك.
من يخضع للقانون؟
- المتاجر الإلكترونية والمواقع التي تبيع للمستهلك في الكويت.
- منصات الوساطة والتوصيل والتطبيقات.
- الأفراد والمشاريع المنزلية التي تبيع عبر وسائل التواصل.
أبرز الالتزامات
- الحصول على ترخيص أو قيد من وزارة التجارة والصناعة.
- الإفصاح عن هوية البائع وعنوانه وسعر المنتج كاملاً.
- سياسة واضحة للإرجاع والاستبدال والتوصيل.
- حماية بيانات العملاء وعدم استخدامها دون موافقتهم.
أسئلة شائعة
هل أحتاج ترخيصاً إذا أبيع من البيت عبر إنستغرام؟
غالباً نعم وفق أحكام القانون، وهناك صور ترخيص مبسطة للمشاريع المنزلية.
ما علاقة القانون بحماية المستهلك؟
يُطبق إلى جانب قانون حماية المستهلك رقم 39 لسنة 2014، فيحق للمشتري أونلاين الشكوى والتعويض.
محامي تجارة إلكترونية في الكويت
المحامي الدكتور عبدالله مزيد العازمي يساعد أصحاب المتاجر الإلكترونية على الامتثال للقانون، ويصيغ الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية، ويمثلهم في النزاعات. للتواصل: +965 9444 3237.